L’ordine effettuato e inviato dal cliente su https://www.mbhome-cernobbio.it
[ Barbieri di Sara Piras | Via Regina 69 | 22012 Cernobbio (CO) | P. IVA 03542310135 ]
ha valore di proposta contrattuale e comporta la completa accettazione delle “condizioni generali di vendita” qui di seguito riportate.
Per l’acquisto dei prodotti il Cliente dovrà compilare ed inviare il modulo d’ordine seguendo le istruzioni contenute nel Sito.
Il Cliente quindi dovrà aggiungere il prodotto al “carrello” e, dopo aver preso visione delle Condizioni Generali quivi descritte e dell’Informativa sulla Privacy consultabile nel Sito.
La rappresentazione visiva dei prodotti corrisponde normalmente alla scheda descrittiva ma potrà differire per colore o dimensione ed in tal caso fa fede la scheda descrittiva.
La ricezione dell’ordine viene confermata da Barbieri di Sara Piras attraverso risposta automatica all’indirizzo e-mail fornito in fase di acquisto da parte del cliente.
La risposta automatica conferma l’avvenuta ricezione dell’ordine e quindi della proposta di acquisto.
Il messaggio di conferma conterrà il numero ordine al quale fare riferimento per ogni comunicazione tra cliente e Barbieri di Sara Piras.
Previo contatto via mail con il cliente vengono fornite eventuali delucidazioni, informazioni pre e post vendita.
In caso di dubbi o problemi di qualsiasi natura i clienti possono inviare una comunicazione all’indirizzo di posta elettronica:
Indicando:
– Motivo della richiesta.
– Nome, Cognome ed eventuale numero ordine (in caso di assistenza post vendita).
Verrà data risposta entro 3 gg. lavorativi tramite l’indirizzo e-mail indicato.
Non appena l’ordine viene evaso, il cliente riceve una comunicazione tramite e-mail.
Ciascun Contratto d’Acquisto stipulato tra Barbieri di Sara Piras e il cliente deve intendersi concluso con l’accettazione dell’ordine da parte di Barbieri di Sara Piras, che ha la facoltà di accettare o meno, a propria discrezione, l’ordine inviato dal Cliente senza che quest’ultimo possa avanzare pretese o diritti di sorta, a qualsiasi titolo, anche risarcitorio, in caso di mancata accettazione dell’ordine stesso.
L’ordine si intende accettato se, entro 4 giorni lavorativi dall’invio dell’ordine, il cliente non riceve altre comunicazioni.
In caso di mancata accettazione, Barbieri di Sara Piras provvede a dare avviso al cliente tramite messaggio di posta elettronica.
La disponibilità dei prodotti non è sempre aggiornata in tempo reale nella pagina del prodotto.
I prodotti potrebbero essere esauriti e non più disponibili.
Barbieri di Sara Piras inoltre non garantisce la certezza di evasione immediata della consegna dei prodotti acquistati e indicati come disponibili sul sito e pertanto non sarà in nessun caso responsabile di eventuali ritardi nell’evasione degli ordini.
In caso di ritardi di consegna, per qualsiasi motivo, Barbieri di Sara Piras si impegna a dare pronta comunicazione al cliente.
Con l’invio dell’ordine il cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le Condizioni Generali di vendita quivi indicate, le condizioni di pagamento e la durata della garanzia del prodotto acquistato.
Tutti i prodotti venduti da Barbieri di Sara Piras seguono precisi requisiti soggettivi e oggettivi così come previsti dall’art. 129 cds.
Essendo beni usati, il loro valore è anche legato all’usura del tempo.
In particolare:
I pacchi vengono generalmente spediti entro 5/7 giorni dal ricevimento del pagamento tramite corriere.
Le spese di spedizione verranno calcolate (in Italia) in base al volume e alla regione di destino.
Per Europa e paesi extra UE i costi verranno quantificati di volta in volta.
Possibilità di ritiro senza costi aggiuntivi presso la sede previo accordo.
È consigliabile raggruppare gli articoli in un unico ordine.
Non è possibile raggruppare due ordini distinti effettuati separatamente: ad ognuno verranno applicate le spese di spedizione.
Le scatole sono di ampie dimensioni e gli articoli sono ben protetti.
Il rischio di danneggiamento durante il trasporto è a carico di Barbieri di Sara Piras fino al momento in cui il cliente entrerà materialmente in possesso del prodotto acquistato.
Eccezione: se il vettore è stato scelto dal cliente, il rischio passa al momento della consegna al vettore.
I prezzi sono indicati sul sito e sono comprensivi di IVA se dovuta.
Le spese di spedizione variano in base a peso, volume e destinazione e vengono calcolate nel carrello.
Il pagamento può avvenire tramite:
Tutti i prodotti godono della garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e ss. del Codice del Consumo.
Il cliente deve segnalare eventuali difetti entro 2 giorni lavorativi dalla consegna, via e-mail, allegando foto.
Ai sensi dell’art. 54 del D. Lgs. 206/2005, il cliente può recedere entro 14 giorni dal ricevimento della merce, senza penalità e senza obbligo di motivazione.
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
È possibile restituire o sostituire un prodotto danneggiato, difettoso o non conforme contattando via mail:
In caso di prodotto difettoso o non conforme, le spese di spedizione sono a carico di Barbieri di Sara Piras.
Non si accettano resi trascorsi 14 giorni dalla data di consegna.
Art. 66 bis D.lgs. 206/2005: per le controversie civili con privati, la competenza territoriale inderogabile è del Giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore.
Ai sensi del Regolamento UE n. 524/2013, il cliente può usufruire della piattaforma europea ODR per la risoluzione online delle controversie derivanti da contratti di vendita online.
